株式会社グラッデリアは、あらゆるソリューションを駆使し、お客様に提供するglad（うれしい、満足の意）を創造します。

グラッデリアが提供するのは、常識に固執せず、さまざまなクリエイティブサービスを使って創造する"glad"。顧客が本当に求める「うれしい」とは何なのか？わたしたちグラッデリアは、結果を出すことに焦点をあて、顧客に確かな満足をもたらします。

多くの会社が自社の持つ強みや優位性をユーザーに伝えようと様々な活動を行っていますが、きちんとユーザーの心をキャッチできている会社はほんの一部です。逆に言えば「ユーザーの心を掴む」のは非常に難しい事なのです。グラッデリアは、日々E.R.I A（Expression research that introduces advantag = 利点を紹介する表現研究）を繰り返すことにより、お客様の持つUSP（Unique Selling Proposition = ユーザーに紹介する独自の強み）を的確に具現化します。